Joost Salverda, hoofd afdeling Publiek, gaf tijdens een brainstorm over onze jaarcijfers aan dat hij de indruk heeft dat het bezoekersgedrag verandert. Hij baseert zijn indruk op het toenemend aantal aanvragen van originele archiefstukken en de bezoekstatistieken.
De vaste kern van studiezaalbezoekers komt tegenwoordig wellicht minder vaak in de studiezaal. Ze bereiden hun studiezaalbezoek thuis intensief voor via het internet. Er staan veel toegangen van archieven en beeldbanken op internet. In de studiezaal bestellen ze gerichter en meer originele stukken. Ze fotograferen de archiefdocumenten voor eigen gebruik en bestuderen die daarna intensief thuis. Steeds vaker is het beeld in de studiezaal waar te nemen van bezoekers met kleine digitale camera's.